9月16日,校党委常委、副校长王建主持召开新学期物业管理与服务质量专题会,全面总结上半年校园后勤服务保障工作质效,研究部署新学期校园后勤服务保障重点工作。全体物业服务质量监控和考核工作领导小组成员,浙大新宇物业、厦煌物业驻校负责人及相关人员参加会议。
会上,王建代表学校肯定了物业公司上半年在校园管理与服务方面的辛勤付出,分析了当前物业管理与服务质量提升面临的新形势,指出当前工作存在的问题并提出整改意见,就下一阶段重点工作任务作出系统部署。
王建强调,一要厚植服务初心,强化责任担当。各有关单位要坚持以师生为中心、聚焦服务质效,坚守安全底线,以“时时放心不下”的责任感抓实抓细各项后勤服务保障工作。二要对标合同要求,加强履约监管。物业服务质量监控和考核工作领导小组要严格按照物业服务合同约定的服务标准、驻场人员和设备配置要求,加强关键环节管理,确保履约条款执行到位。三要加强部门联动,形成整治合力。各有关单位要强化统筹协调,坚持问题导向、聚焦突出短板,密切协同联动、畅通沟通渠道、压实工作责任,凝聚后勤服务管理整治合力,推动各项整改任务落地见效。要锚定下一阶段重点任务,细化各项工作举措,以更精细的服务、更坚实的保障,持续提升物业管理与后勤服务质量。
会后,物业服务质量监控和考核工作领导小组对浙大新宇物业、厦煌物业在场设施设备开展实地盘点、逐项核查,对照标书约定条款核验设备配置及运维情况,重点核对设备数量、规格参数、运行状态,形成现场核查记录,作为履约考核依据。
(文:左鄢世晨/编辑:宣传部)